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Auteur | Message |
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VelveetaInscrit le : |
J'utilise des Bumgenius depuis 8 mois maintenant. Je les adores mais sur quelques unes de mes couches, le velcro se découd.
Je peux évidement les recoudres, mais j'ai entendu dire qu'on pouvait les retourner à la compagnie. Vous avez déjà essayé? Comment ça marche? Ils remplace le velcro ou la couche au complet? C'est long? Merci! |
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VelveetaInscrit le : |
C'est bizarre, moi je les ai reçu la semaine suivante. Remarque, je suis allé les porter directement chez Bummis. Il y a peut-être eu un délais avec les vacances de Noël?
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noumiInscrit le : |
Libellule : As-tu reçu tes nouvelles couches? Si oui, en combien de temps? J'ai envoyé mes couches la semaine avant Noël et tout ce que j'ai eu comme nouvelle, c'est qu'elles devaient être vérifiées. Depuis, rien.
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noumiInscrit le : |
Je vais m'essayer aussi alors. D'autant plus que je les utilisé que depuis 4 mois!!!!
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VelveetaInscrit le : |
Bon, voilà, il vont pouvoir m'échanger mes couches. Yé!
Je leurs envoie les couches mal en point, et il vont m'en envoyer des neuve par la suite. |
VelveetaInscrit le : |
Pour l'instant, j'attend la réponse. J'ai écrit ici: info@bummis.com
Elle va te demander quelques questions sur ta technique de lavage. Bonne chance! |
noumiInscrit le : |
Peux-tu me dire s'ils acceptent d'échanger tes couches? J'ai aussi quelques couches dont le velcro se découd.
J'en ai d'autres dont le velcro s'éffiloche. Est-ce qu'ils remplacent ces couches aussi? |
VelveetaInscrit le : |
merci! Je vais téléphoner aujourd'hui.
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AnonymeInscrit le : |
Oui! J'ai demandé à parler à Erin, c'est elle qu'on m'avait donné comme contact.
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VelveetaInscrit le : |
Merci Serotonine!
Et c'est chez Bummies que tu as fait ta demande? |
AnonymeInscrit le : |
Oui moi! Ils m'ont échangé 13 de mes couches sur 25. Tu dois avoir ta facture et ça doit faire moins d'un an que tu les utilises. Ils t'envoient les nouvelles et tu retournes par la suite les brisées.
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VelveetaInscrit le : |
Merci, je vais téléphoner cette semaine.
Mais est-ce qu'il y en a qui ont fait l'expérience? |
julMInscrit le : |
c'set pas Bummis qui fait les Bumgenius (en tk ils en vendent) ? si oui, tu peux essayer d'appeler la boutique, www.boutiquebummis.com - une sur le plateau et l'autre a pointe-claire.
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